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Les avis de nos clients
Très bon accueil une très bonne écoute de nos besoins et ne force pas la vente
J ai acheté une Toyota Corolla hybride le 16 Juillet 2024 venue 2 fois avant de l acheté Mre Barbier et très dans l écoute bienveillance donne de bon conseil très professionnel et il a une équipe au top première fois de ma vie ou je vais dans un garage ou ils sont d une gentillesse et dans le conseil des voitures propres soigné et depuis le 16 juillet je conduis et m adapte à la voiture un vrai bonheur de la conduire un très bon confort et très bonne tenue de route je conseil fortement cet endroit pour acheté une voiture ils sont au top merci beaucoup à vous et à votre équipes bonne continuation à très bientôt
J’ai acheté une Skoda Octavia dans ce garage et je suis amplement satisfait. Florent BARBIER et son équipe sont très professionnels et sympathiques. Tout s’est très bien passé, que ce soit au niveau de l’accueil, des démarches et même du SAV. Je recommande à 100% cette concession.
Trés surpris et déçu par la réponse du nouveau commercial, je traitais d'habitude avec Franck ou Florent lui-même et c'était vraiment autre chose . Aucun respect du client alors que je vous ai déjà acheté 2 véhicules : une Laguna et un captur. je pensais revenir vous voir mais là je pense que ce ne sera pas le cas . vous comprenez pourquoi ....je vous en dirai plus de vive voix si vous le souhaitez. contrairement à ce qui est mentionné dans la réponse de ce marchand d'autos, je n'ai jamais été contacté par ses soins pourtant j'aurais bien des choses à dire . Apparemment la politesse et le respect du client ne font pas partie du bagage d'un certain M.......e, il se reconnaîtra. Je viens d'acheter un autre véhicule pour mon épouse chez un marchand proche de FB Autos et l'accueil a été complétement à l'opposé.Si ce marchand n'entend reprendre que les véhicules qui l'arrangent , il devrait songer à changer de métier .....NB: je suis sur l'annuaire et on peut donc me contacter facilement, mais c'est sans doute trop demander ....Je constate également que je ne suis pas le seul à laisser un avis négatif , comme quoi....Pas de retour de Florent Barbier lui-même ou de Franck, cela ne me surprend pas ....Petit conseil , songez à vous acheter un Bescherelle....Un avis au hasard:Comportement vraiment non professionnel ni humain. Je résume ma courte visite. Je viens de Girancourt, j'aperçois la concession, je tourne lentement pour rentré dans ce qui me semble être l'entrée, il ni a pas de panneau. J'entend des coups de klaxon et ne voyant personne dans mon rétroviseur arrière je continue de m'engager. Soudain on me tape sur le coffre de ma voiture de manières vive. Je baisse ma vitre, les premiers mots de mon interlocuteur sont "si tous le monde fait comme vous il y a des accidents". Pas de bonjour, pas de sourire mais un regard énervé et une invective de sortir de là. Et bien je m'en suis aller sans aller voir les véhicules. Monsieur dois avoir pignon sur rue pour être d'un naturel si aimable...Exemple de solution : mettre un panneau et ou une barrière, remonter sa bonne humeur suffisamment pour inspiré la sympathie chez les potentiels client.Visité en janvierou encore : il y a un anAchat d'un véhicule d'occasion de 2015, 16000 kms au compteur garantie 3 mois (accidentée et remise en état....).Au bout de 4 000 kms le boitier filtre à air qui éclate dû à un retour de compression constaté par un autre professionnel de l'automobile. J'ai contacté FB AUTOMOBILES pour relater les faits et ils n'ont même pas cherché à comprendre : seule la garantie compte. Merci pour votre professionnalisme !!!Franchement déçu et je déconseille !Florent est proche de la retraite donc après lui le déluge....
Nous sommes venus voir le parc automobile, nous avons rencontré un monsieur qui nous a très bien reçu et expliqué que si une voiture nous convenait il nous proposait de l’essayer et de voir l’intérieur ! De très belles voitures , le jour viendra bientôt où nous changerons de voitures et nous viendrons’ici , sans problème ! J’ai lu plusieurs avis pas très agréable alors que ce n’est pas mérité du tout ! Merci à ce Monsieur du temps qu’il nous a accordé ! Nous venions de Darney ?
Garage atypique en pleine campagne ...surprenant!..Un accueil au top ,à l'écoute de sa clientèle avec un soucis du respect des délais et du soin apporté au véhicule livré.Un vrai professionnel qui devrait servir d'exemple pour un bon nombre de concessions automobiles! Je recommande vivement
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